Синий экран смерти Windows 10: 7 причин и что делать

Синий экран смерти Windows 10 (BSOD) — резкое явление: работал, потом экран посинел, появилось сообщение с кодом ошибки, и ПК перезагрузился. Иногда циклично.

Синий экран — это не поломка, а сигнал. Windows сообщает, что драйвер или железо дало сбой. Код ошибки — ключ к пониманию причины.

Разберём 7 причин именно для Windows 10 и что делать.

Симптомы — определите свой

1. BSOD появляется 1 раз, потом всё работает
2. BSOD появляется регулярно
3. Циклическая перезагрузка с BSOD
4. BSOD во время игры
5. BSOD после обновления Windows
6. BSOD после установки драйвера
7. BSOD при загрузке

Ключевая диагностика — код ошибки

При появлении BSOD запишите код. Он указывает на причину.

Частые коды в Windows 10:

• MEMORY_MANAGEMENT — проблема с RAM
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — драйвер
• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — драйвер
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — RAM или диск
• KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE — повреждение системы
• CRITICAL_PROCESS_DIED — системные файлы или диск
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR — железо (процессор, RAM, диск)
• UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME — загрузочный диск
• INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — диск или SATA-режим
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION — драйвер
• BAD_POOL_HEADER — RAM или драйвер
• PFN_LIST_CORRUPT — RAM

Если код неизвестен — смотрите минидамп в C:\Windows\Minidump.

Что проверить самому — 15 минут

Шаг 1. Запишите код ошибки

Сфотографируйте экран или запишите код. Пригодится для диагностики.

Шаг 2. Перезагрузитесь

Иногда BSOD разовый. Если ПК загрузился — переходите к следующим шагам.

Шаг 3. Проверьте свежие обновления

Установили новый драйвер? Откатите его:

• Диспетчер устройств → нужное устройство → Свойства → Откатить

Обновили Windows? Удалите последнее обновление:

• Параметры → Обновление → История обновлений → Удалить

Шаг 4. Проверьте RAM

MemTest86 (бесплатно):

1. Скачайте, запишите на флешку
2. Загрузитесь с флешки
3. Оставьте на 1–2 часа
4. Если ошибки — RAM неисправна

Помогает выявить 25% причин BSOD.

Шаг 5. Проверьте диск

CrystalDiskInfo (бесплатно):

• Запустите, посмотрите статус
• «Caution» или «Bad» → диск умирает

chkdsk:

• Win+R → cmd (от админа)
• chkdsk C: /f /r
• Перезагрузка, проверка

7 причин, почему возникает BSOD в Windows 10

1. Проблемы с драйверами — 30%

Симптом: BSOD после установки драйвера, коды IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Причина: самая частая. Драйвер несовместим с Windows 10 или повреждён.

Что делать:

• Откатить драйвер (Диспетчер устройств → Свойства → Откатить)
• Обновить драйвер с офсайта
• Удалить через DDU и поставить заново

Ремонт: настройка — от 800 ₽.

2. Проблемы с оперативной памятью — 25%

Симптом: BSOD с кодами MEMORY_MANAGEMENT, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, PFN_LIST_CORRUPT.

Что делать:

1. Проверить MemTest86
2. Вытащить планки, почистить контакты ластиком
3. Попробовать по одной планке
4. Заменить неисправную

Ремонт: замена RAM — от 500 ₽ + планка.

3. Умирающий HDD/SSD — 20%

Симптом: BSOD с кодами CRITICAL_PROCESS_DIED, UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Что делать:

• Проверить через CrystalDiskInfo
• Срочно сделать бэкап важных файлов

Ремонт: замена SSD/HDD — от 1 800 ₽ + диск. Восстановление данных — от 3 000 ₽.

4. Повреждение системных файлов — 10%

Симптом: BSOD с KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

Что делать:

• Win+R → cmd (от админа)
• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ремонт: восстановление системы — от 1 000 ₽. Переустановка — от 1 500 ₽.

5. Перегрев процессора или видеокарты

Симптом: BSOD под нагрузкой, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Что делать:

• Проверить температуру (HWMonitor)
• Чистка от пыли + термопаста

Ремонт: чистка + термопаста — от 1 500 ₽.

6. Сбой блока питания

Симптом: BSOD под нагрузкой, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Причина: БП не даёт стабильное напряжение.

Ремонт: замена БП — от 2 000 ₽ + деталь.

7. Вирусы или майнеры

Симптом: BSOD с разными кодами, непонятные процессы.

Что делать:

• Dr.Web CureIt
• Kaspersky Rescue Disk

Ремонт: удаление вирусов — от 1 500 ₽.

Быстрая диагностика — 5 шагов

1. ✅ Записать код ошибки
2. ✅ MemTest86 — RAM
3. ✅ CrystalDiskInfo — диск
4. ✅ sfc /scannow — системные файлы
5. ✅ Откатить драйверы/обновления

Что НЕ надо делать

❌ Не игнорируйте BSOD — может быть предвестником смерти диска
❌ Не ставьте драйверы с левых сайтов
❌ Не используйте «оптимизаторы»
❌ Не отключайте автоматическую перезагрузку без анализа
❌ Не игнорируйте «Caution» на диске — потеряете данные
❌ Не разбирайте при гарантии
❌ Не откладывайте бэкап

Когда пора в сервис

Сразу звоните, если:

1. BSOD повторяется регулярно
2. Циклическая перезагрузка
3. Код WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
4. Диск «Caution» или «Bad»
5. Слышны щелчки диска
6. Переустановка Windows не помогла
7. Пропали важные данные

Диагностика — 1 000 ₽, засчитывается в ремонт.

Сколько стоит ремонт в Тюмени

Работа	Цена
Диагностика	от 1 000 ₽
Настройка драйверов	от 800 ₽
Чистка + термопаста	от 1 500 ₽
Восстановление системных файлов	от 1 000 ₽
Переустановка Windows	от 1 500 ₽
Замена RAM	от 500 ₽ + планка
Замена SSD/HDD	от 1 800 ₽ + диск
Восстановление данных	от 3 000 ₽
Удаление вирусов	от 1 500 ₽
Замена блока питания	от 2 000 ₽ + деталь

Профилактика

1. Резервные копии важных файлов
2. Обновляйте драйверы только с офсайтов
3. Не устанавливайте бета-версии
4. Мониторинг температур
5. Проверяйте диск раз в полгода
6. Сетевой фильтр — защита от скачков
7. Не запускайте «кряки» — источник вирусов

Ремонтируем компьютеры в Тюмени

ПрофиТехСервис — ремонт компьютеров в Тюмени. Решаем проблемы с BSOD.

Что делаем:

• Диагностика ПК — от 1 000 ₽
• Расшифровка кодов ошибок
• Настройка и откат драйверов
• Восстановление системных файлов
• Переустановка Windows
• Замена комплектующих

📞 Звоните: 8 (3452) 57-89-86 — назовите код ошибки и конфигурацию. Мастер за 2 минуты скажет, что делать.

Или оставьте заявку — перезвоним.

Что ещё почитать

• Синий экран смерти: что делать
• Расшифровка кодов синего экрана
• Синий экран при включении компьютера
• Компьютер выключается сам