Epson не печатает одним цветом: 7 причин и что делать

Печатаете документ — а один из цветов пропал. Например, вместо чёрного — серый или пустота. Или в цветной печати нет красного, синего или жёлтого. Или пропал только один цвет из шести у фотопринтера.

Epson — самый «капризный» бренд по части печатающих головок. У струйных Epson (L-series, EcoTank, WorkForce, Expression) головка встроена в принтер, а не в картридж, как у HP или Canon. Это значит: если она засохнет — придётся чистить её полностью, а не менять картридж.

Хорошая новость: в 80% случаев проблема решается промывкой. Плохая — если головка засохла окончательно, ремонт дорогой.

Разберём 7 причин и что делать.

Сразу определите симптом

У Epson «не печатает одним цветом» бывает по-разному:

1. Совсем нет одного цвета — на тесте дюз пустая полоса
2. Цвет есть, но бледный — печатает, но слабо
3. Пропуски в линиях — цветной текст с пробелами
4. Цвет смешивается — например, вместо синего — зелёный
5. Пропал только чёрный — цветные печатают нормально
6. Пропал цвет после замены чернил — после заправки СНПЧ
7. Пропал цвет после простоя — принтер стоял 1+ месяц

Каждый симптом ведёт к своей причине.

Причина 1. Засохла печатающая головка

Симптом: совсем нет одного цвета или бледная печать. На тесте дюз — пустая полоса.

Причина: у струйных Epson печатающая головка встроена в принтер (не в картридж). Если принтер стоит без работы 1+ месяц — чернила в дюзах засыхают, сопла перестают работать. Одно или несколько сопел забиваются — пропадает целый цвет.

Как проверить:

1. Напечатайте тест дюз: через драйвер Epson → «Проверка дюз» (Print Head Nozzle Check)
2. На шаблоне — пустая полоса в одном из цветов
3. Если полос несколько — забито несколько цветов

Что делать:

1. Автоматическая прочистка — через утилиту Epson → «Прочистка печатающей головки» (2–3 раза)
2. Глубокая прочистка — через сервисную программу (PrintHelp, WIC Reset)
3. Замачивание головки в специальной жидкости — от 1 500 ₽ (в сервисе)
4. Замена печатающей головки — если не помогло

Стоимость в сервисе: промывка — от 1 500 ₽, замена головки — от 6 000 ₽ + деталь.

Причина 2. Воздух в трубке СНПЧ

Симптом: после заправки СНПЧ пропал один цвет или печатает с пропусками.

Причина: в СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) есть трубки от баночек к головке. Если при заправке попал воздух — он блокирует подачу чернил к соплам, и цвет пропадает.

Как проверить:

• Принтер с СНПЧ (Epson L-series, EcoTank)?
• После заправки пропал цвет?
• В трубке видно воздушный пузырь?

Что делать:

1. Прокачать чернила через утилиту (Power Ink Flushing)
2. Шприцем высосать воздух из трубки — через специальный порт (если есть)
3. Оставить на ночь — иногда воздух сам выходит
4. В сервис — если не получается прокачать самостоятельно

Стоимость: прокачка в сервисе — от 800 ₽.

Причина 3. Закончились чернила в баночке СНПЧ

Симптом: пропал один цвет, в баночке видно, что чернила на дне или закончились.

Причина: в СНПЧ есть 6 банок (CMYK + Light Cyan + Light Magenta, или 4 для базовых). Если в одной банке закончились чернила — этот цвет пропадает.

Как проверить:

• Осмотрите баночки СНПЧ — уровень чернил?
• Одна из банок пустая или на минимуме?

Что делать:

1. Долейте чернила нужного цвета
2. Используйте оригинальные чернила Epson или качественные аналоги (InkTec, WWM)
3. Не смешивайте разные бренды — может забиться головка
4. После доливки прокачайте систему (Power Ink Flushing)

Что НЕ надо:

• ❌ Не доливайте чернила другой марки в одну банку
• ❌ Не используйте дешёвые чернила с AliExpress — засохнут
• ❌ Не смешивайте водные и пигментные чернила

Причина 4. Забита печатающая головка (после дешёвых чернил)

Симптом: цвет пропал постепенно — сначала бледный, потом совсем исчез. Появилось после заправки дешёвыми чернилами.

Причина: дешёвые чернила содержат примеси, которые кристаллизуются в дюзах. Со временем сопла забиваются полностью.

Как проверить:

• Проблема появилась после заправки новыми чернилами?
• Чернила не оригинальные?
• Тест дюз — всё больше пустых полос?

Что делать:

1. Промывка головки в сервисе — от 1 500 ₽
2. Замена чернил на оригинальные
3. Глубокая прочистка через сервисную программу
4. Если не помогло — замена печатающей головки — от 6 000 ₽ + деталь

Профилактика: используйте оригинальные чернила Epson или проверенные аналоги (InkTec, WWM, Revcol).

Причина 5. Завоздушена дюза (после замены картриджа)

Симптом: у принтеров без СНПЧ (Epson WorkForce, XP, Expression) — пропал один цвет после замены картриджа.

Причина: в картриджах Epson (не СНПЧ) нет чипа уровня чернил — уровень определяется оптическим датчиком. Если после замены картриджа не проведена инициализация, принтер может «не заметить» новый цвет.

Как проверить:

• Принтер без СНПЧ?
• Пропал цвет сразу после замены картриджа?
• На тесте дюз — пустая полоса?

Что делать:

1. Прогнать 2–3 прочистки через утилиту
2. Не выключать принтер 20 минут — пусть прокачает чернила
3. Проверить картридж — плотно ли вставлен
4. Если не помогло — в сервис — промывка головки

Причина 6. Загрязнился оптический датчик чернил

Симптом: принтер пишет «закончились чернила», хотя банка полная. Или не печатает одним цветом, хотя чернила есть.

Причина: у Epson с СНПЧ есть оптические датчики уровня чернил в баночках. Если датчик загрязнён или покрыт чернилами — принтер думает, что чернил нет.

Как проверить:

• Принтер пишет «закончились чернила», но в банке видно — есть
• Проблема появилась после перелива банки (например, чернила попали на датчик)

Что делать:

1. Протрите датчики ватной палочкой со спиртом
2. Проверьте уровень чернил вручную — если есть, а принтер пишет «нет» — проблема в датчике
3. Сбросить счётчик через сервисную программу (WIC Reset)
4. Если не помогло — замена датчика — от 1 500 ₽ + деталь

Причина 7. Неисправность печатающей головки

Симптом: все цвета работают кроме одного. Или печатает бледно, промывка не помогает.

Причина: в печатающей головке Epson есть пьезоэлектрические элементы — они выталкивают чернила из сопел. Если один из пьезоэлементов вышел из строя — цвет не печатается, промывка не помогает.

Как проверить:

• Промывка не помогает вообще
• Тест дюз — одна полоса всегда пустая, не меняется
• Принтер выдаёт ошибку или не проходит проверку

Что делать:

• Замена печатающей головки — от 6 000 ₽ + деталь (для L-series, WorkForce)
• Замена принтера — иногда дешевле, чем менять головку
• Диагностика в сервисе — обязательно

Что можно сделать самому — пошагово

Шаг 1. Напечатайте тест дюз Через драйвер Epson → «Проверка дюз». Посмотрите, какие цвета не печатаются.

Шаг 2. Запустите автоматическую прочистку Через утилиту Epson → «Прочистка печатающей головки» (2–3 раза).

Шаг 3. Проверьте уровень чернил в СНПЧ Осмотрите баночки. Если какая-то пустая — долейте.

Шаг 4. Проверьте трубки СНПЧ Есть ли воздушный пузырь? Если да — прокачайте (Power Ink Flushing).

Шаг 5. Проверьте контакты картриджей (без СНПЧ) Вытащите картриджи, протрите контакты чипа безворсовой салфеткой.

Шаг 6. Оставьте на ночь Иногда чернила сами пропитывают дюзы. Оставьте принтер включённым на ночь.

Шаг 7. Если ничего не помогло — в сервис на промывку или замену головки.

Что НЕ надо делать

❌ Не запускайте прочистку 10 раз подряд — чернила уходят в бункер отработки, головка не промывается ❌ Не доливайте чернила разных марок — могут забить головку ❌ Не используйте дешёвые чернила с AliExpress — кристаллизуются ❌ Не разбирайте печатающую головку сами — хрупкие пьезоэлементы ❌ Не трогайте сопла головки пальцами — забиваются ❌ Не оставляйте принтер без работы больше 2 недель ❌ Не печатайте на просроченных чернилах — хуже забивают

Когда пора в сервис

Идите к мастеру, если:

1. Автоматическая прочистка не помогла (3 раза)
2. Принтер стоял без работы 2+ месяца
3. Воздух в СНПЧ не выходит самостоятельно
4. Промывка не помогла после дешёвых чернил
5. Тест дюз всегда показывает одну пустую полосу
6. Принтер выдаёт ошибку на печатающую головку
7. Нужно заменить печатающую головку

Сколько стоит ремонт

Услуга	Стоимость
Диагностика	от 1 000 ₽
Автоматическая прочистка	бесплатно (через утилиту)
Промывка печатающей головки	от 1 500 ₽
Прокачка СНПЧ	от 800 ₽
Замена чернил (4 цвета)	от 1 200 ₽
Замена оптического датчика	от 1 500 ₽ + деталь
Сброс счётчика (WIC Reset)	от 800 ₽
Замена печатающей головки	от 6 000 ₽ + деталь
Замена принтера (если невыгодно)	по цене принтера

Диагностика засчитывается в стоимость ремонта.

Временное решение

Если Epson не печатает одним цветом, а печатать надо:

• Прогоните 2–3 прочистки — часто помогает временно
• Печатайте в оттенках серого — если пропал чёрный, но цветные работают
• Замените картридж (для моделей без СНПЧ)
• Долейте чернила в пустую банку СНПЧ
• Оставьте принтер на ночь — иногда помогает само
• Печатайте в копицентре — от 5 ₽ за страницу

Но это не решение. Если головка засохла — она будет сохнуть снова. Если это проблема с пьезоэлементом — цвет не вернётся без замены.

Профилактика

Чтобы Epson не терял цвета:

1. Печатайте минимум 1 цветную страницу в неделю — главное правило для Epson
2. Не оставляйте принтер без работы больше 2 недель
3. Используйте оригинальные чернила Epson или проверенные аналоги
4. Не смешивайте чернила разных марок
5. Следите за уровнем в СНПЧ — не доводите до пустоты
6. Прокачивайте систему раз в 2–3 месяца (Power Ink Flushing)
7. Не выключайте принтер надолго — оставляйте в режиме Standby
8. Раз в год — сервисное обслуживание принтера
9. Не заправляйте картриджи без СНПЧ больше 3–4 раз — сопла изнашиваются
10. Храните чернила правильно — в тёмном месте, при комнатной температуре

Ремонтируем принтеры Epson в Тюмени

ПрофиТехСервис — ремонт принтеров Epson и других брендов, промывка головок в Тюмени. Работаем с Epson L-series, EcoTank, WorkForce, Expression, XP.

Что делаем:

• Диагностика принтеров Epson — от 1 000 ₽
• Промывка печатающих головок (профессиональная)
• Прокачка СНПЧ, удаление воздуха из трубок
• Замена чернил (оригинал и качественные аналоги)
• Сброс счётчиков через сервисные утилиты
• Замена оптических датчиков чернил
• Замена печатающих головок
• Сервисное обслуживание принтеров

Что предлагаем:

• Бесплатная оценка по телефону — 15 минут
• Диагностика засчитывается в стоимость ремонта
• Гарантия на работы от 1 месяца до 2 лет
• Оригинальные запчасти Epson и качественные аналоги
• Выезд мастера по Тюмени для диагностики

Если ремонт невыгоден — предложим выкуп. Заберём принтер на запчасти, вы получите деньги и добавите на новый.

📞 Звоните: 8 (3452) 57-89-86 — назовите модель (Epson L3150, L805, XP-4100, WorkForce WF-7710 и т.д.) и скажите, какой цвет пропал и когда (после заправки / после простоя / постепенно). Мастер за 2 минуты подскажет, что делать.

Или оставьте заявку — перезвоним и подберём удобное время.